Feedback que engaja ou desmotiva? O papel do líder no desenvolvimento de pessoas
- Sommerfeld Soluções em Gestão de Pessoas
- 8 de set.
- 2 min de leitura
É comum ouvirmos colaboradores dizendo frases como:– “Nunca recebo feedback.”– “Só lembram de mim quando erro.”– “Meu líder não sabe conversar comigo.”
Essas falas revelam um problema recorrente: o feedback mal estruturado. Quando conduzido sem preparo, o feedback deixa de ser uma ferramenta de desenvolvimento e se transforma em um fator de desmotivação, insegurança e até de desligamentos prematuros.
O impacto do feedback mal feito
Feedbacks mal conduzidos geram consequências diretas para a empresa:
Queda no engajamento e na motivação da equipe
Ambiente de trabalho marcado pela insegurança
Redução de produtividade e qualidade das entregas
Aumento da rotatividade de talentos
Em muitos casos, o problema não é a ausência do feedback em si, mas a forma como ele é transmitido.
O que torna um feedback eficaz?
Um feedback de qualidade apresenta alguns elementos essenciais:
Clareza: foca no comportamento, não na pessoa
Equilíbrio: reconhece pontos fortes e aponta áreas de melhoria
Praticidade: oferece exemplos e caminhos de ação
Empatia: considera o perfil comportamental do colaborador
Constância: integra-se à rotina, e não apenas a rituais formais
Quando bem aplicado, o feedback aumenta a confiança, fortalece os vínculos entre líder e equipe, consolida a cultura organizacional e gera melhores resultados.
O papel estratégico do RH
Cabe ao RH preparar suas lideranças para transformar o feedback em uma prática de desenvolvimento contínuo. Para isso, é necessário:
Capacitar líderes em comunicação assertiva
Ensinar como adaptar a abordagem ao perfil comportamental de cada profissional
Estimular a construção de uma cultura de feedback permanente
Disponibilizar ferramentas para acompanhamento da evolução dos colaboradores
Conclusão: feedback é liderança em ação
O feedback eficaz é mais do que um processo de avaliação. Ele representa a liderança em prática, construída no dia a dia. Quando bem estruturado, gera confiança, engaja equipes e potencializa resultados. Quando negligenciado ou mal aplicado, gera distanciamento, insatisfação e perda de talentos.
Na Sommerfeld, acreditamos que líderes preparados transformam feedback em uma poderosa ferramenta de desenvolvimento.
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